Siparişin onaylanmasıyla alıcı, ürünün temel özellikleri, toplam bedeli, teslimatı ve cayma hakkı hakkında önceden bilgilendirildiğini; satıcı ise ürünü mevzuata ve siparişe uygun biçimde teslim edeceğini kabul eder.
1. Taraflar
Satıcı
Kuthan Grup Ambalaj ve San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: VV TABLO
Adres: Ulubatlı Hasan Mah., Ankara Cad., Home Story No: 152G/107, Karatay/KONYA
E-posta: info@vvtablo.com
Telefon: 0850 242 67 26
MERSİS No: 0599088659400001
Ticaret Sicil No: 79412
Vergi Dairesi / No: Meram — 5990886594
Alıcı
Alıcının ad-soyadı veya unvanı, teslimat ve fatura adresi ile telefon ve e-posta bilgisi, siparişin verildiği sırada alıcı tarafından bildirilen bilgilerdir. Bu bilgiler sipariş özetinde ve siparişe özgü ön bilgilendirme formunda gösterilir; söz konusu belgeler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin konusu ve dayanak
Bu sözleşmenin konusu, alıcının uzaktan sipariş verdiği cam tablo veya ilgili ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuata dayanır. Sipariş özeti ve ön bilgilendirme formu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Sözleşmeye konu ürünün adı ve kodu, ölçüsü ve varyantı (4 mm temperli cam üzerine baskı), adedi, KDV dâhil birim ve toplam bedeli ile ödeme yöntemi; siparişin verildiği anda sipariş özetinde ve siparişe özgü ön bilgilendirme formunda ürün bazında gösterilir. Alıcı, bu bilgileri ödeme yükümlülüğü doğmadan önce görür ve onaylar.
Kargo, vergi, indirim ve diğer tüm masraflar ile alıcının ödeyeceği toplam tutar, sipariş onayından önce ayrıca ve açıkça gösterilir. Sipariş özeti ve ön bilgilendirme formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve sipariş kaydıyla birlikte alıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.
4. Teslimat
Ürün, siparişte belirtilen adrese ve kişiye, taahhüt edilen sürede teslim edilir. Ayrı bir süre kararlaştırılmadıkça teslimat en geç 30 gün içinde yapılır. İfa imkânsızlaşırsa satıcı durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuattaki süre içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.
Cam ürün teslim alınırken ambalajın gözle kontrol edilmesi, görünür hasar varsa taşıyıcıyla tutanak tutulması ispat kolaylığı sağlar; tutanak bulunmaması alıcının ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
5. Cayma hakkı
Alıcı, standart katalog ürünlerinde ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim; info@vvtablo.com adresine veya satıcının resmi adresine açık bir beyanla yapılır.
Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde, tüm aksesuarları ve mümkünse orijinal ambalajıyla iade eder. Ürünün yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli ölçüde incelenmesinden doğan değişiklik alıcıya sorumluluk yüklemez.
6. Cayma hakkının istisnaları
Alıcının açık talimatına göre özel ölçüde üretilen, kişiye özel görsel/yazı eklenen veya başka şekilde kişisel ihtiyaca göre özelleştirilen ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz. Bir ürünün yalnızca cam tablo olması onu otomatik olarak kişiye özel yapmaz; standart katalog ürünleri için genel 14 günlük hak geçerlidir.
Cayma hakkı istisnası uygulanacaksa bu durum sipariş onayından önce ürün bazında açıkça bildirilir.
7. Bedel iadesi ve iade masrafı
Usulüne uygun cayma bildirimi alındığında, mevzuata göre iadesi gereken tahsilatlar yasal süre içinde ve alıcının ödeme aracına uygun biçimde, alıcıya masraf yüklenmeden iade edilir. İade taşıyıcısı ve olası iade masrafı sipariş ön bilgilendirmesinde açıkça belirtilir; usulüne uygun bilgilendirme yapılmamışsa tüketiciye iade masrafı yüklenemez.
Ayıplı, yanlış veya taşıma sırasında hasarlanmış ürünlerde tüketicinin 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır. Ayıp nedeniyle iade masrafları alıcıya yüklenmez.
8. Tarafların diğer yükümlülükleri
Alıcı sipariş ve teslimat bilgilerinin doğru olduğunu; satıcı ürünü siparişte açıklanan temel niteliklere uygun, güvenli biçimde paketlenmiş ve fatura/belgeleriyle teslim edeceğini kabul eder. Kartın yetkisiz kullanımında ilgili banka ve mevzuat hükümleri uygulanır. Mücbir sebep veya öngörülemeyen hâl gecikmeye yol açarsa taraflar bilgilendirilir.
9. Uyuşmazlık ve yürürlük
Uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; sınırı aşan hâllerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Emredici tüketici hükümleri saklıdır.
Bu sözleşme, alıcının ön bilgilendirmeyi görüp elektronik ortamda onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğduğunu açıkça kabul etmesiyle kurulur. Sipariş kaydı ve sözleşmenin bir örneği alıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.